Önemli bilgiler: Avrupa Ekonomik Alanı (AEA), Birleşik Krallık (UK) ve İsviçre

Bu bilgiler, Visa Inc. tarafından kendisi için sağlanmaktadır:

ve aşağıdakiler dahil olmak üzere, iştirakleri:

GDPR temsilcisi Visa Europe (Hollanda) B.V. (Visa Europe Limited'in bir yan kuruluşu) olan

Visa Global Gizlilik Bildirimi, Kişisel Bilgilerinizi (Global Gizlilik Bildiriminde tanımlandığı şekliyle) hangi amaçlarla işlediğimizi açıklamaktadır. Kişisel Bilgileri, yalnızca aşağıdakiler dahil yasal bir gerekçemiz olduğunda işliyoruz:

• Sizinle aramızdaki bir sözleşmeyi veya Visa’nın ödeme hizmetleri sunduğu veya veri işleyici görevi gördüğü durumlarda sizinle bir iş yeri, finans kurumu veya kartınızı çıkaran diğer bir kurum arasındaki bir sözleşmeyi ifa etmek,
• Ödeme işleme ve finansal hesap yönetimi, sözleşme yönetimi, web sitesi yönetimi, iş devamlılığı ve afetle mücadele, güvenlik ve sahtekârlığın önlenmesi, kurumsal yönetişim, raporlama ve yasal uyum gibi yakından ilişkili nedenlerle,
• Size pazarlama iletişimi göndermek amacıyla ve sizin rızanızla (veya geçerli yasalar kapsamında uygun olacak şekilde itirazda bulunmamanız veya abonelikten çıkış yapmamanız durumunda) veya
• Dünya çapında bizim için geçerli kanunlara uymak amacıyla

Ayrıca, Kişisel Bilgilerinizi, kişisel hak ve özgürlüklerinize halel getirmediği sürece, kendi meşru çıkarlarımız veya başkalarının meşru çıkarları için de işleyebiliriz. Kişisel Bilgilerinizi, özellikle aşağıdakiler için gerekli olduğunda işleyeceğiz:

• Sizi, kendimizi veya başkalarını tehditlerden (güvenlik tehditleri veya sahtekarlık gibi) korumak
• Kalite kontrol, konsolide raporlama veya müşteri hizmetleri gibi işlerimizi gerçekleştirmek veya yönetmek
• Birleşme ve satın almalar gibi kurumsal işlemleri yönetmek ve
• Genel olarak iş veya müşteri ilişkilerimizi anlamak ve iyileştirmek

• Profil oluşturma ve analiz araçlarını, ürün geliştirme ve iş istihbaratı amacıyla bireylerin Visa kartlarını ve diğer ürünleri nasıl kullandığını anlamak için kullanıyoruz. Bu analizler, ürünlerimizi anlamamızı ve iyileştirmemizi ve müşteri ve tüketicilerimize daha iyi hizmet etmemizi sağlıyor. Analizleri ayrıca, Visa kartlarının yetkisiz kullanımını tespit etmek gibi güvenliği sağlama ve sahtekarlığı önleme amaçlarıyla da kullanıyoruz.
• Sizin açınızdan önemli etkiler doğurabilecek otomatik karar alma süreçlerini kullanmayız. Bunun istisnaları, (1) kararın sizinle aramızdaki bir sözleşme için gerekli olması, (2) açık rızanızı vermiş olmanız veya (3) teknolojiyi kullanmamızın yasa gereği zorunlu olmasıdır. Birleşik Krallık'ta Visa, yürürlükteki yasaların izin verdiği durumlarda (örneğin, özel nitelikli kişisel verilerin işlenmediği ve Birleşik Krallık veri koruma mevzuatındaki diğer güvencelerin geçerli olduğu durumlarda) bu tür otomatik kararları alabilir.

Yasal olarak Visa’ya hiçbir Kişisel Bilgi Sağlamak zorunda değilsiniz. Örneğin, Visa promosyonlarına katılıp katılmama veya Visa hizmetlerini kullanıp kullanmama kararı her zaman size aittir. Ürün ve hizmetlerimizi kullanabilmek veya promosyonlara katılabilmek için sizinle bir sözleşme yapmamızı sağlamak için belirli Kişisel Bilgileri vermeniz gerekmektedir. Kayıt formlarımız, hangi veri öğelerinin sözleşmelerimiz için gerekli olduğunu belirtmektedir.

Visa ödeme işleme hizmetleri sunduğunda veya veri işleyici görevi gördüğünde, hizmetleri sağlamak veya Visa ağını işletmek için gereken Kişisel Bilgilerinizi üçüncü taraflardan alırız.

Visa, kanunen gerekli olduğu şekilde Kişisel Bilgilerinize erişme, bu bilgileri düzeltme veya silinmelerini ya da kısıtlanmalarını talep etme haklarınıza saygı gösterir. Visa veri denetleyicisi rolünü üstlendiğinde, bu şu anlama gelir:

• Genel olarak Visa’nın Kişisel Bilgilerinizi saklayıp saklamadığını bilme hakkına sahipsiniz. Saklıyorsak, ilgili Kişisel Bilgilerin bir kopyasını size vermemizi veya bazı durumlarda bilgileri başka bir veri sorumlusuna iletmemizi talep etme hakkına sahipsiniz. Verileriniz hatalı veya eksikse, bilgileri güncellememizi talep etme hakkına sahipsiniz.
• Kişisel Bilgilerinizi işlememize itiraz etme hakkına sahipsiniz.
• Ayrıca bizden Kişisel Bilgilerinizi silmemizi veya kullanımını kısıtlamamızı isteyebilirsiniz. Eğer Kişisel Bilgilerinizi onayınıza bağlı olarak işliyor isek, istediğiniz herhangi bir zamanda onayınızı geri çekme hakkına sahipsiniz.
• Visa’da online bir hesabınız varsa, bilgilerinize erişmek, onları güncellemek ve silmek için hesabınıza giriş yapabilirsiniz. Ayrıca Gizlilik Hakları Portalı aracılığıyla ilgili yasalar kapsamında bize talep gönderebilirsiniz. Lütfen isteğinizi işleme almadan önce kimliğinizi doğrulamamız gerekebileceğini unutmayın.

Visa'nın kişisel bilgilerinizi nasıl işlediği ile ilgili endişeleriniz varsa şikayette bulunma hakkına sahipsiniz. Endişelerinizi doğrudan ele alabilmemiz için önce bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Lütfen Visa Gizlilik Merkezi üzerinden bizimle iletişime geçin.

Bulunduğunuz yerdeki veri koruma makamına şikayette bulunma hakkına da sahip olabilirsiniz.

Tüm şikâyetleri ciddiyetle ele alıyor ve mümkün olan en kısa sürede yanıt veriyoruz.

Visa Global Gizlilik Bildiriminde belirtildiği üzere, Kişisel Bilgileriniz, Amerika Birleşik Devletleri, Singapur, Avustralya, Birleşik Krallık ve eşdeğer gizlilik veya veri koruma yasaları olmayabilecek farklı ülkelere aktarılabilir veya bu ülkelerde depolanıp işlenebilir.

Genel olarak AEA, Birleşik Krallık veya İsviçre dışına yeterli düzeyde veri koruması sunmayan ülkelere aktarıldığında Kişisel Bilgilerin uygun şekilde korunduğundan emin olmak için onaylı Standart Sözleşme Maddelerini kullanıyoruz; ancak, onaylı bağlayıcı şirket kurallarına sahip alıcılara da aktarımda bulunabiliriz.

Visa, AEA, İsviçre ve/veya Birleşik Krallık arasındaki tüm Kişisel Bilgi aktarımlarının bu bölümde anlatıldığı şekilde ve yürürlükteki veri koruma yasaları uyarınca korumalı olarak gerçekleştirilmeye devam etmesini temin edecektir.

Sınır ötesi aktarımlar hakkında daha fazla bilgi almak veya Standart Sözleşme Maddelerinin bir nüshasını edinmek istiyorsanız, lütfen [email protected] adresinden bizimle iletişim kurun.

Kişisel Bilgilerinizi, yukarıda listelenen amaçlar için gerekli olduğu süre ve yasa tarafından izin verilen veya zorunlu kılınan ek süreler boyunca saklıyoruz. Kişisel Bilgilerinizin saklanma süresi, toplanma amacına, nasıl kullanıldığına ve geçerli kanunlara uyum gereksinimlerine bağlı olarak değişebilir. Visa Global Gizlilik Ofisine [email protected] adresinden e-posta veya yukarıdaki adresten postayla ulaşarak Kişisel Bilgilerinizi silmemizi talep edebilirsiniz. Bilgilerinizi saklamak için yasal bir gerekçemiz yoksa, geçerli yasaların gerekli gördüğü şekilde sileriz.

Bazı durumlarda Visa, Visa kartınızı çıkaran banka veya ilgili hizmeti sağlayan kuruluşla birlikte ortak veri denetleyicisi olarak hareket eder. Bu, her birinin veri gizliliği yasaları kapsamında sorumlulukları olduğu anlamına gelir. Kartınızı veren banka tarafından kendi hüküm ve koşulları kapsamında sunulmaları halinde Click to Pay veya Visa+ örnekler arasında yer alır.

Bu gibi durumlarda Visa ve kartı çıkaran banka, kişisel bilgilerinizin işlenmesine ilişkin bilgilerin size sağlanmasından ve geçerli veri gizliliği yasaları kapsamındaki haklarınızı kullanabilmenizin temin edilmesinden kartı çıkaran bankanın sorumlu olacağını kararlaştırmıştır.