Latin Amerika’da 600 milyondan fazla insan yaşıyor. Bu insanların neredeyse yarısı bankacılık hizmetlerinden yararlanamıyor. Kredi kartı, hatta banka kartı almak dahi zor. Bu da pek çok tüketicinin dijital ekonominin ilerlemesine katılamamasına ve sağladığı avantajlardan faydalanamamasına neden oluyor. Rappi’nin kurucuları, bu durumu değiştirmenin ve Latin Amerika’da gerçek bir dijital dönüşüme güç vermenin bir yolu olduğuna inanıyordu.
Şirket, yalnızca yemekten, köpek gezdirme hizmetlerine, sipariş usulü çalışan manikürcülere kadar her türlü hizmeti sunmakla kalmayan, aynı zamanda Rappi kullanan ekosistemin tamamına finansal erişim sağlayan bir uygulama geliştirdi.